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Post by mostafa004 on May 23, 2024 5:15:02 GMT
当向客户销售产品或提供服务时,贵公司承诺兑现承诺,对吗?为了提高结果,可以遵循这个逻辑并在不同团队之间建立服务级别协议! 最常见的是在营销和销售之间创建 SLA,集成工作流程并交付结果。如果应用得当,该策略会产生非常令人满意的结果,可以为您的业务扭转颓势! 想了解这是如何发生的吗?关注我,了解更多SLA! 转换潜在客户和优化销售的完整指南 什么是SLA? [意义] 您知道何时购买互联网套餐吗?提供商通常会指明支持和故障排除的最长期限。 这正是服务级别协议 (SLA) 的一个示例!直译过来,我们可以称之为服务水平协议。 思考这个概念,可以将 SLA 定义为两方之间的协议,它建立了执行活动时要满足的参数。 虽然这个协议是在承包商和服务提供商之间使用的,但还可以走得更远! 正如您将在其他主题中看到的那样,SLA 也可以在公司内部的不同部门和团队之间使用。 这就是调整营销和销售团队时会发生的情况。这个想法是定义如何交付特定结果! 例如,SLA 可能包括在整个月内向商业部门交付一定 俄罗斯数据 数量的合格销售线索。 根据此 SLA,营销部门负责规划和实施捕获潜在客户的策略。 当确定哪些机会是一致的时,它们将被传递给销售部门,直到达到本协议中定义的目标。然后,销售团队可以处理这些联系人,寻求解决方案。 提示: 营销和销售:一个团队应如何将销售线索传递给另一个团队? 服务水平协议的重要性 SLA 的存在是相关的,因为该协议有助于调整对将获得的结果的期望。例如,就营销和销售之间的协议而言,它更加相关,因为它鼓励团队之间的协作! 通过战略性且适当的协议,可以整合对业务及其增长至关重要的两个领域。
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